Faça uma compra online em uma loja física INSIDE
Você pode fazer uma compra online em qualquer uma de nossas lojas.
Caso não encontre o artigo que pretende na loja, pode optar por efetuar uma encomenda online na mesma loja. Verifique com a equipe da nossa loja e eles farão o pedido que você deseja.
O pagamento deve ser feito no ato da encomenda e por cartão.
Pode optar por levantar a encomenda na loja, seja na onde efetuou a encomenda ou em outra, ou receber em sua casa. Neste caso, lembre-se que a entrega ao domicílio é gratuita para encomendas superiores a 30€. Consulte aqui as informações completas sobre os custos de envio.
Como saber o status de um pedido feito na loja
Depois de ter feito a encomenda na loja, receberá por email, informação sobre os diferentes estados em que se encontra a sua encomenda; confirmação, saída para loja, recebido em loja e pronto para recolha.
Como devolver ou trocar um item de um pedido feito na loja
Se o método de recolha foi "retirar na loja", só pode devolver ou trocar um artigo em qualquer uma das nossas lojas. Basta trazer o(s) artigo(s) que pretende alterar ou devolver em qualquer loja INSIDE, com o comprovativo de compra.
Você tem um prazo de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
Lembre-se que para efetuar a troca, os itens devem estar em perfeitas condições e manter todas as etiquetas.
O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra.
Exceções: Por motivos de higiene, não são permitidas trocas ou devoluções de roupas íntimas, máscaras, bijuterias ou itens cosméticos/perfumes.
Se o método foi a entrega ao domicílio, também pode efetuar a devolução ou alteração em loja, mas para além disso, no caso de devolução pode também optar por solicitar a recolha em sua casa. Este serviço é gratuito. Pedido de recolha ao domicílio.