Se você fez o pedido a partir de sua conta cadastrada, você pode acessar a seção “Meus pedidos” em “Minha conta” e poderá acompanhar o status de todos os seus pedidos. Você pode acessar a partir daqui, clicando no botão a seguir:
Você verá os diferentes estados em que a encomenda pode estar; em preparação, pronta para expedição, enviada para a loja, entrega a transportadora, etc.
Para encomendas com entrega ao domicílio, você também terá o link/rastreamento para ver o estado do pacote em cada momento, conforme as informações dadas pela transportadora.
Tanto para envios com levantamento em loja, como para entrega ao domicílio, receberá também notificações no seu email, do estado da sua encomenda em cada momento.
Se você fez o pedido como convidado, no momento você não tem acesso ao rastreamento na web, mas terá todas as informações relevantes instantaneamente, nos e-mails que receberá.
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