Posso cancelar a minha encomenda?
Se você já confirmou a sua encomenda, não poderá cancelá-lo automaticamente.
Caso pretenda cancelar uma encomenda, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente o mais rapidamente possível e, desde que a encomenda ainda não tenha sido preparada, podemos cancelá-la.
Caso tenha sido possível proceder ao cancelamento da sua encomenda, receberá dentro de alguns dias, o reembolso total do valor, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
No entanto, lembre-se que pode sempre efetuar a devolução da encomenda em qualquer momento, dentro do prazo estimado de troca ou devolução.
________________________________________________________________________________
Se você ainda precisar de ajuda sobre este tópico, use o formulário a seguir para entrar em contato facilmente com nosso Atendimento ao Cliente e descreva suas dúvidas ou incidentes: