Métodos de pago
Actualmente dispones de los siguientes métodos de pago para realizar una compra online:
VISA 
MASTERCARD 
PAYPAL
¿Cuándo se realiza el cobro?
Todas las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y de débito, o Paypal, se cargan en cuenta en el momento de la compra.
¿Puedo pagar al recibir la mercancía?
No, la compra contra reembolso no es posible, y el pago en metálico sólo se aplica a productos que se compran en tiendas físicas directamente. El pago se realiza de manera online al finalizar el pedido.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por alguna de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada: comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta: consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido sea incorrecto: comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en este sitio web?
Sí, los datos se transmiten encriptados con SSL. Para pagos con Visa y Mastercard solo se aceptan transacciones SET (transacciones electrónicas seguras). Después de verificar que la tarjeta está incluida en el sistema SET, el sistema se comunicará con el banco emisor de la tarjeta para que el comprador pueda autorizar la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, el pago se cargará a la tarjeta. De lo contrario, se cancelará el pedido.
Si tienes algún problema a la hora de realizar el pago y tu caso no coincide con ninguna de las razones anteriormente mencionadas por las que tu pago esta siendo rechazado, te recomendamos te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que puedan proporcionarte más información.
Tengo un código promocional ¿En qué momento lo puedo canjear?
Los códigos promocionales podrán aplicarse directamente en la cesta o justo antes de finalizar la compra en el "Resumen de tu pedido". Haz clic en "¿TIENES UN CÓDIGO PROMOCIONAL?", introduce tu código y pincha en VALIDAR CÓDIGO. De esta manera se aplicará directamente el descuento a tu compra. Es importante tener en cuenta que no todos los códigos promocionales son válidos cuando hay activas otras promociones, o por consiguiente no son acumulativos a otros descuentos, si esto ocurre, verás que algunos descuentos que antes de introducir el cupón estaban activos y que a partir de introducir el cupón dejarán de estarlo quedando de este modo anulados.
Solicitar factura
Para solicitar factura de la compra, tienes que dirigirte al departamento de Atención al Cliente (clientes@inside-shops.com) y facilitarnos los datos fiscales necesarios. Te mandaremos la factura por e-mail.
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Si aun necesitas ayuda sobre este tema, usa el siguiente formulario para contactar de forma fácil con nuestro Servicio de Atención al Cliente, y describe tus dudas o incidencias:
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